Verificación De Cuenta (KYC) En Slot Crazy
Slot Crazy usa KYC para confirmar identidad, domicilio y titularidad del método de pago antes de permitir retiros o cuando detecta cambios relevantes en la cuenta.
- Identity (ID/Passport): La verificación se activa al solicitar el primer retiro, al superar un umbral acumulado de retiros en un periodo corto, tras cambios de datos (nombre, fecha de nacimiento) o si el sistema marca actividad de riesgo (inicios de sesión desde países distintos o varios intentos fallidos). Solicitan pasaporte o documento nacional de identidad en color, por ambas caras si aplica, con la foto y los datos legibles, sin recortes y sin reflejos; también piden una selfie sosteniendo el documento cuando la imagen no permite confirmar el rostro o si el documento está cerca de caducar.
- Address proof: Piden un comprobante emitido en los últimos 90 días con nombre completo y dirección que coincidan con el perfil. Aceptan factura de luz/agua/gas/internet, extracto bancario o certificado de empadronamiento; rechazan capturas editadas, documentos sin fecha o sin logo/sello del emisor, y direcciones parciales (sin número o sin código postal).
- Payment method: La verificación del pago se solicita antes de procesar retiros hacia un método nuevo o cuando el depósito se hizo con una tarjeta o monedero que no coincide con el titular del perfil. Para visa/mastercard piden foto de la tarjeta mostrando solo los últimos 4 dígitos y el nombre; se debe ocultar el número completo y el código de seguridad. Para skrill/neteller/paypal piden una captura o documento de la cuenta donde se vea el titular y el correo o identificador, con movimientos que respalden el uso si el soporte lo pide; no aceptan cuentas a nombre de terceros.
El envío se hace desde el apartado de verificación del perfil, subiendo archivos en formato JPG/PNG/PDF; si el archivo supera el límite de tamaño, se rechaza y el sistema pide reenvío.
Los tiempos de revisión van de 1 a 24 horas cuando las imágenes